Meine Tochter hat zu ihrem geburtstag eine Ariel mit leuchtender Schwanzflosse aus dem Hause Simba bekommen.
Obwohl die Puppe extra zum Baden gemacht ist, hat sie schon nach der ersten schwimmlektion wasser im Batteriefach weshalb sie natürlich auch nicht mehr ging.
Nach einer Mail an Simba und Adressübergabe nach aufforderung hatten wir schon 1 Tag später eine neue Puppe als Ersatz in der Hand.
Das finde ich klasse.
Bei manchen Firmen wird Kundenservice eben noch groß geschrieben.
